Minh Bạch Thu Thập
Chúng tôi liệt kê chính xác bảy loại dữ liệu được thu thập – tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán, địa chỉ IP, lịch sử lobby và cookie phiên – cùng lý do cụ thể cho từng loại. Không có mục 'và các dữ liệu khác' mơ hồ.
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng, từ khi bạn mở tài khoản đến...
Khi bạn đăng ký tài khoản co4, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Dữ liệu hành vi – bao gồm lịch sử vào lobby, thời lượng phiên chơi và các trò bạn mở – được ghi lại để
cá nhân hóa giao diện và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đã cho phép rõ ràng. Cookie và địa chỉ IP được sử dụng để bảo mật phiên đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép. Bạn
có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng cơ chế bảo mật dữ liệu dựa trên ba trụ cột – mã hóa kỹ thuật, kiểm soát truy cập nội bộ và quyền...
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị...
Nhân viên nội bộ chỉ truy cập được phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Đội ngũ...
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan trong mục Cài Đặt hoặc...
Chúng tôi dùng cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và cookie tùy chọn để cá nhân hóa...
Dữ liệu cá nhân được lưu trên cụm máy chủ riêng, tách hẳn với cơ sở dữ liệu lobby và...
Mỗi lần bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống ghi lại thời gian...
Nhiều nền tảng giấu điều khoản thu thập dữ liệu trong văn bản pháp lý dài, nhưng chúng tôi trình bày rõ ràng từng loại dữ liệu, mục đích sử dụng và...
Chúng tôi liệt kê chính xác bảy loại dữ liệu được thu thập – tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán, địa chỉ IP, lịch sử lobby và cookie phiên – cùng lý do cụ thể cho từng loại. Không có mục 'và các dữ liệu khác' mơ hồ.
Bạn tải xuống toàn bộ dữ liệu dưới dạng JSON hoặc PDF từ Cài Đặt Tài Khoản mà không cần gửi email yêu cầu. Nút Xóa Tài Khoản nằm ngay dưới, kích hoạt quy trình xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie tùy chọn cho giao diện cá nhân hóa. Bạn tắt được cookie thứ hai trong Cài Đặt Quyền Riêng Tư mà vẫn nạp rút bình thường qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho đối tác quảng cáo, mạng liên kết hay nhà cung cấp dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng qua tick-box trong Cài Đặt.
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua cổng thanh toán riêng biệt với mã hóa TLS 1.3. Chúng tôi chỉ nhận token xác thực một lần, không bao giờ lưu trữ số thẻ hay mã PIN trên máy chủ co4.
Mục Bảo Mật Tài Khoản hiển thị từng lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, yêu cầu rút tiền với dấu thời gian và thiết bị. Bạn xuất được file CSV để đối chiếu hoặc báo cáo hoạt động đáng ngờ cho đội ngũ hỗ trợ.
Yêu cầu về quyền riêng tư gửi đến [email protected] được trả lời trong vòng 48 giờ làm việc. Live chat bảo mật hoạt động từ 09:00 đến 23:00 GMT+7 để giải đáp ngay câu hỏi về dữ liệu và quyền xóa tài khoản.
Chúng tôi thiết kế cơ chế bảo mật dữ liệu từ quan điểm người dùng – bạn cần biết gì, kiểm soát gì và làm gì...
Truy cập Cài Đặt Quyền Riêng Tư để xem biểu đồ tròn phân loại bảy loại dữ liệu chúng tôi thu thập, thanh thời gian hiển thị khi nào dữ liệu được tạo và nút Tải Xuống để lấy file JSON hoặc PDF chứa toàn bộ thông tin tài khoản.
Nhấn nút Xóa Tài Khoản trong Cài Đặt để kích hoạt quy trình xóa vĩnh viễn. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong bảy ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận kèm ID yêu cầu để bạn lưu trữ.
Bật tắt từng loại cookie không bắt buộc – giao diện cá nhân hóa, phân tích hành vi, khuyến nghị trò chơi – bằng công tắc trong mục Cookie Preferences. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức mà không cần tải lại trang hoặc đăng xuất.
Mục Bảo Mật Tài Khoản cập nhật mỗi lần bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền. Bạn thấy ngay thiết bị, địa chỉ IP và thời gian chính xác, giúp phát hiện truy cập trái phép trong vòng vài phút.
Mỗi khi dữ liệu nhạy cảm – email, số điện thoại, phương thức rút tiền – được chỉnh sửa, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký. Bạn xác nhận thay đổi hoặc khóa tài khoản ngay nếu không phải do bạn thực hiện.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] hoặc mở ticket từ mục Hỗ Trợ Bảo Mật trong tài khoản. Đội ngũ chuyên trách phản hồi trong 48 giờ làm việc với file đầy đủ hoặc xác nhận xóa theo yêu cầu của bạn.